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奥特朗热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日全国各售后中心受理以下常见故障：
- 加热慢/不加热：多因温控器故障、加热管结垢或线路接触不良。建议定期清洗水箱（每半年1次），避免干烧损坏加热元件。
- 漏水/渗水：密封圈老化、安全阀失灵或管路接口松动。日常使用后关紧角阀，避免频繁冷热交替。
- 显示异常/不启动：主板故障、传感器故障或电源问题。若通电无反应，先检查插头插座，非专业人员勿自行拆解。
- 噪音大：水泵叶轮异物卡滞、内胆水流量不均。运行时确保进出水通畅，定期清理进水滤网。
奥特朗电热水器建议设置38-42℃恒温，减少反复加热能耗；冬季气温低于0℃时，若长期停用需排空水箱积水，防止冻裂。如遇故障，可通过**APP或**提交报修，售后将优先响应并提供上门服务。
（注：具体故障解决方案以工程师现场检测为准，请勿尝试非专业拆解，安全第一。）
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奥特朗热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修奥特朗热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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