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奥克斯燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

当燃气灶出现打不着火、火焰异常、漏气等问题时，可能源于以下常见故障：

1. 点火故障：电池没电或点火针积碳，需检查电池仓及清理电极；
2. 火焰异常：离焰、回火可能因风门调节不当或喷嘴堵塞，调整风门后若无效需专业疏通；
3. 漏气隐患：橡胶管老化或阀体密封件损坏，建议定期更换管道（建议18个月一换）；
4. 意外熄火：可能是热电偶保护装置故障，需检查熄火保护针清洁度。

1. 定期清洁火盖分火器，避免堵塞导致黄焰（用牙刷蘸白醋刷洗）；
2. 火焰呈蓝色为佳，发黄可能是空气不足，可调节灶台下风门；
3. 每次使用后关闭气源总阀，延长阀体寿命；
4. 若发现灶面温度异常，需检查炉头是否被油污覆盖。

遇到故障建议保留使用凭证，联系**售后进行上门检测，避免自行拆解引发安全风险。日常维护得当，可显著降低故障率，延长灶具使用寿命。

奥克斯燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修奥克斯燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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