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雅典娜7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户： 为优化服务体验，2026年起，雅典娜家电售后系统全面升级。若您遇到以下情况，请通过**APP或小程序提交故障工单：
- 空调：制冷异常（滤网堵塞/制冷剂不足）、异响（风机轴承缺油）
- 冰箱：不制冷（压缩机过热保护/门封条老化）、漏水（接水盘堵塞）
- 洗衣机：脱水失衡（衣物未均匀放置）、异响（滚筒轴承磨损）
- 空调滤网建议每月清洗，可避免PM2.5堆积引发呼吸道不适
- 冰箱冷凝器每季度用软毛刷清理，散热效率提升15%
- 洗衣机排水管需保持15°倾斜，防止污水倒灌电机
请优先通过智能工单系统报修，我们将根据故障类型匹配就近技术团队，2小时内响应。感谢您对雅典娜服务的支持，所有工程师持证上岗，维修全程可视化，服务进度实时追踪。
（注：本说明不涉及任何联系方式，具体服务请通过**指定线上渠道查询）
雅典娜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修雅典娜不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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