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普森7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
春节假期期间，普森集成灶常见故障集中在：①烟机电机异响（多因长期未清洁叶轮油污），②灶具点火失败（检查电池电量及风门调节），③蒸烤箱不加热（温控传感器积灰或线路接触不良）。各区域售后中心已联动处理，重点排查老用户使用环境（如潮湿厨房需定期清理烟机滤网）。
实用维修技巧：
- 烟机噪音大：先断电拆叶轮，用白醋浸泡油污30分钟（注意避开电路接口），再用软毛刷轻刷；
- 灶具回火：调整风门至火焰呈蓝色（内焰外焰均匀），并清理火盖火孔堵塞物；
- 蒸烤箱不工作：断电后检查门封条是否变形（可用硬币轻压缝隙，若能插入则需更换）。
全国售后中心将持续优化响应时效，建议用户留存购机凭证及使用环境照片，以便快速诊断。日常使用中，保持烟机定期清洁、灶具风门定期校准，可有效降低故障概率。
普森所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修普森不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、常州、咸宁、包头、苏州、太原、嘉兴、昆明、湖州、无锡、西安、安庆、武汉、宜兴、等城市。
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