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小沃壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
一、常见故障及应急处理
- 不点火/频繁熄火：先检查燃气阀门是否开启，电池电量是否充足；若点火针积灰或错位，断电后清洁点火针即可恢复。
- 显示故障代码：E1（点火失败）可重试点火，E2（风压异常）需检查烟道是否堵塞或风机故障；E3（过热保护）多因系统缺水，补水至压力0.5-0.8MPa即可。
- 暖气不热/热水忽冷忽热：先排查过滤器是否堵塞（建议每季度冲洗），再检查循环泵是否运转（泵体异响需专业检修）。
二、日常保养小知识
- 定期维护：每年清洗换热器和燃烧器，可提升效率15%-20%，减少故障概率。
- 冬季防冻：气温低于-5℃时，保持壁挂炉通电待机状态，或通过阀门排空系统水，避免管路冻裂。
- 安全检查：安装后需测试烟道密封性，避免废气倒灌；使用燃气时保持通风，预防一氧化碳中毒。
全国售后中心实时响应，您可通过**平台提交故障描述，工程师将快速远程诊断或安排上门服务。
小沃壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修小沃壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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