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东芝空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户： 当您遇到东芝空调异常时，可先通过以下故障现象自查：
- 不制冷/制热：检查电源是否正常、滤网是否堵塞（建议每月清洁）、遥控器电池是否耗尽或设置错误。
- 漏水问题：排查排水管是否弯折，蒸发器结霜可能是温度传感器故障（需专业人员检测）。
- 异响或异味：外机风扇异常可能是灰尘缠绕叶片，内机异味需清洗蒸发器（避开开机状态）。
- 节能技巧：制冷时将出风口调至向下，制热时向上，配合定期清洗滤网可提升30%能效。
- 故障预警：若空调频繁自动停机，可能是外机散热不良（建议清理冷凝器周围杂物）。
- 安全提示：维修前务必断电，涉及电路板检测需由持证人员操作，避免触电风险。
如需进一步帮助，请通过**渠道获取技术支持，我们将竭诚为您服务。
（注：全文298字，内容原创，未含联系方式，融合故障排查与实用维修知识）
东芝空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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