新飞24小时人工服务
新飞服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）
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新飞各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512
新飞7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
新飞家电24小时服务故障说明（2026版）
尊敬的用户：
当您的新飞家电出现故障时，可通过**APP或微信公众号提交报修申请，我们将在1小时内响应。以下为常见故障及处理指引：
冰箱类
- 不制冷：先检查门封条是否变形，新飞独创的"磁控门封条"若出现缝隙，可用配套卡扣修复；再检查温控器档位是否调至最低（夏季1-2档），避免压缩机长期工作。
- 漏水：多因接水盘堵塞，可拆卸清理排水孔（建议每季度用细铁丝疏通）。
洗衣机类
- 不脱水：先排除衣物超重（新飞洗衣机标准脱水重量参考说明书），检查排水阀是否被异物卡住。
- 噪音大：新机首次使用需调平脚垫，使用3个月后检查减震弹簧弹性，可添加专用减震油（联系售后获取）。
小家电类
电磁炉故障可通过"散热孔+风扇"联动系统自检，若出现E0代码，多为散热不良，清理滤网后重启即可。
温馨提示：新飞家电核心部件提供10年质保，维修时请保留购买凭证。感谢您选择新飞，我们承诺24小时内解决问题！
新飞所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
新飞24小时全国受理热线客服中心
专业维修新飞不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、株洲、廊坊、昆明、泰州、成都、宜兴、兰州、宁波、西安、齐齐哈尔、宜昌、南通、马鞍山、等城市。
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