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美大7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
美大始终以"10分钟极速响应"为服务承诺，全天候处理各类故障报修。若您遇到集成灶、洗碗机等产品异常，可通过**平台提交问题描述，我们将在承诺时效内完成初步诊断与解决方案推送。
- 电源类故障：先检查插座供电，排除跳闸或短路；若机器冒烟/异响，立即断电并联系售后，切勿自行拆解。
- 点火异常：集成灶打火故障多因点火针脏污，清洁后仍未改善需专业检修。
- 油污堵塞：定期清理烟机滤网与油杯，避免长期堆积导致吸力下降。
美大坚持"预防式服务"，通过AI故障预判系统主动排查隐患，同步提供配件直邮、上门快修等服务，确保您的生活不受干扰。服务过程透明可追溯，维修后72小时回访保障。
美大所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修美大不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、呼和浩特、咸宁、武汉、珠海、开封、昆明、镇江、南京、柳州、襄阳、淮安、洛阳、南通、等城市。
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