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板川7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：若您在使用板川集成灶、油烟机等产品时遇到点火异常、噪音过大、漏气等故障，可通过**渠道反馈。售后服务团队将24小时响应，根据故障类型提供上门检修、配件更换等支持。为保障服务效率，建议描述故障现象时补充产品型号及购买凭证。
- 集成灶使用前需检查燃气阀门是否完全打开，点火失败时可先确认电池电量及点火针清洁度。
- 油烟机滤网建议每3个月清洗一次，避免油污堆积影响吸力，清洗时需断开电源防止漏电。
- 若灶具出现回火（火焰倒窜），可能是风门调节不当或火盖堵塞，需关闭气源后清理火孔并调整风门。
如遇任何问题，请联系板川**售后平台，我们将以最快速度为您解决。
板川所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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