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今日威能售后受理中心故障类型TOP3：1. 壁挂炉频繁熄火（占比27%），多因燃气阀堵塞或点火针积碳；2. 热水器不加热（22%），多为温控器故障或加热管结垢；3. 暖气片漏水（19%），常见接口密封老化或管道年久腐蚀。
- 壁挂炉熄火：日常需定期清理燃气阀滤网，点火前检查风压开关是否正常。
- 热水器水垢预防：每月全开一次热水龙头，减少镁棒水垢附着；每年请专业人员清洗换热器。
- 暖气漏水应急：先关闭总阀，用干布擦干水渍，切勿用湿手触碰电源开关。
温馨提示：近期气温骤降，建议提前检查壁挂炉防冻功能（设置40℃以上循环温度），确保供暖安全。售后系统将优先处理老旧机型故障，24小时内响应率100%。
威能所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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