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凯姆壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：为提升服务质量，凯姆壁挂炉2026年服务体系全面升级，即日起全国各区域售后中心将通过智能工单系统实时响应，提供远程诊断与上门维修双渠道支持。以下为常见故障及解决方案：
E1代码：点火失败或燃烧中断，多因燃气阀堵塞、火焰传感器脏污。建议先检查燃气表是否欠费，再清理燃烧器火孔（定期每季度用毛刷清洁一次）。
E2代码：风压异常，可能是烟道堵塞或风机故障。请先关闭电源30秒重启，若持续报错需检查烟道排气管是否有异物（冬季注意防结冰倒灌）。
显示温度不升：优先排查温控探头是否结垢（可用柠檬酸溶液浸泡清洁），或系统水压过低（标准值1-1.5bar，缺水时需补水排气）。
凯姆壁挂炉建议每年进行专业保养，重点清洁热交换器与过滤器，可有效延长使用寿命。如遇故障切勿自行拆解，通过**平台提交报修后，技术团队将在2小时内响应，确保维修质量与安全。
（注：本内容为原创，具体服务以**最新指引为准）
凯姆壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修凯姆壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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