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欧能7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日部分地区用户反馈空调、冰箱类产品出现智能控制模块故障，表现为面板无响应或制冷异常。技术团队已同步启动应急响应，通过远程诊断系统优先排查电压不稳、软件程序冲突等常见诱因。
- 冰箱异味处理：每月用柠檬片+活性炭放置冷藏区，可自然吸附异味，避免频繁使用化学除味剂损伤内胆涂层。
- 空调滤网清洁：建议每两周用中性洗涤剂浸泡10分钟，阴干后安装，既能提升制冷效率，又能减少细菌滋生。
- 洗衣机排水故障：若排水管弯折或滤网堵塞，先断电后清理排水口毛发等杂物，切勿强行弯折硬管。
如需协助，请通过**APP提交故障照片及视频，技术人员将在2小时内响应。我们始终以"主动排查、快速修复"为服务准则，感谢您的理解与支持。
欧能所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修欧能不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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