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尊敬的用户：
感谢您选择威能产品。如遇故障，请通过**渠道反馈，我们将在24小时内响应。以下是常见问题及维修提示：
设备不启动：检查电源是否正常，燃气阀门是否开启，点火针是否清洁。日常使用中保持燃烧器周围通风，避免杂物堆积。
噪音异常：若出现异响，可能是风机积尘或水泵轴承缺油。建议定期清理滤网，每半年联系专业人员检查保养。
加热缓慢：可能是换热器结垢或温控设置不当。建议使用软化水，每年进行系统清洗，避免频繁调温。
显示故障代码：可通过产品手册对照排查，或记录代码后联系售后。请勿自行拆解复杂部件，以免损坏设备或造成安全隐患。
威能始终致力于为您提供高效服务，更多家电维修知识请关注**公众号，我们将竭诚为您解决问题。
威能所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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