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格兰仕空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

近期格兰仕智能物联网空调用户反馈中，"压缩机异响停机"类故障占比提升3%，主要集中在搭载直流变频技术的3匹及以上机型。此类故障多因压缩机内部轴承润滑不足或电机绕组绝缘老化引发，建议优先检查空调运行环境是否存在积灰、潮湿问题（如滤网未定期清洁导致霉菌滋生）。

维修小知识：空调长期闲置时，需定期开机30分钟运行送风模式，防止蒸发器发霉。部分用户误将空调模式设为"除湿"，实际应为"制冷"配合"自动"风速快速降温。

若出现遥控器失灵，可先尝试长按"模式"键10秒重置；外机散热片堵塞时，建议用高压水枪（水温＜40℃）沿垂直方向冲洗，避免异物卡入散热鳍片。

温馨提示：格兰仕承诺对2023年后购买的变频机型提供5年压缩机延保服务，故障排查期间请保持外机通风良好。

格兰仕空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修格兰仕空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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