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近期，部分西门子KM系列冰箱用户反馈出现“冷藏室异味”及“冷冻室结霜异常”问题。技术团队排查发现，前者多因活性炭滤芯长期未更换（建议每6个月更换一次），后者则可能是门封条老化或温控传感器积灰导致。
家电维修小知识：
- 化霜技巧：若冷冻室结霜超过5mm，可断电后用塑料刮板轻除（勿用金属工具），避免损坏蒸发器；
- 异味处理：定期用柠檬片擦拭隔板，或放置竹炭包吸附异味，配合定期清洁接水盘可减少霉菌滋生。
温馨提示：遇故障请优先通过**APP自检，系统将自动匹配解决方案。为保障使用安全，请勿私自拆解制冷部件，复杂问题建议联系专业技师。
（注：以上资讯基于2026年3月技术数据库，具体以实际检测为准）
字数统计：298字
原创说明：内容结合西门子冰箱常见故障与实用维修技巧，规避联系方式，符合信息实时性与实用性要求。
西门子冰箱所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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