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扬子空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的扬子空调用户： 为提升服务体验，2026年起扬子空调服务中心全面升级智能诊断系统，新增四大故障预警机制。若您遇到以下情况，请及时联系我们：
- 面板显示E01/E02：多为室内外机通讯故障，可能因线路接触不良或外机电源模块异常导致，建议先检查插座供电。
- 制冷/制热效果骤降：滤网堵塞或蒸发器结霜是常见原因，建议定期清洗滤网（建议每两周1次），低温环境下制热前需预热3-5分钟。
- 异响/漏水：压缩机支架松动或接水盘排水孔堵塞会引发异常响动与漏水，雨季前检查外机排水坡度（建议1-3°倾斜）可减少隐患。
- 遥控器失灵：先检查电池极性是否正确，避免混用型号，若频繁失灵需检测接收头是否积灰。
服务中心现已开通线上自助诊断通道，可通过**提交故障代码及环境照片，24小时内为您提供解决方案。扬子始终承诺：同等故障24小时内响应，核心部件3年质保，让您安心生活每一刻。
扬子空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修扬子空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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