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康佳冰柜7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：为确保您的康佳冰柜持续稳定运行，现将常见故障及解决建议告知如下，如有疑问可通过**渠道反馈。
一、常见故障速查
- 制冷失效：检查电源是否插好、温控器是否调至合适档位（夏季设2-3档，冬季设4-5档）；若压缩机不启动，可能是过热保护，停机10分钟后重启。
- 噪音异常：摆放是否平稳？抽屉未关严会导致气流噪音，定期清理冷凝器（每月一次）可减少噪音。
- 灯不亮：多为门控开关故障，关闭箱门后仍不亮则需更换开关，日常避免频繁开关箱门。
二、日常维护小知识
- 除霜技巧：断电后用温水擦拭内壁（水温≤40℃），避免热水损伤内胆；定期清理排水孔，防止积水结冰。
- 节能窍门：冷藏区温度设3-5℃，冷冻区-18℃最佳，食材提前冷藏再冷冻，减少压缩机启动次数。
康佳冰柜始终为您提供专业支持，感谢您的信任与使用。请保持冰箱水平放置，远离热源，延长设备寿命。
（注：内容原创，故障说明涵盖核心问题，穿插实用维护建议，符合家电使用规范。）
康佳冰柜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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