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博世燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

当您的博世燃气灶出现点火失败、火焰异常、漏气等问题时，可通过**渠道反馈故障类型。以下是常见故障及对应排查方向（附维修小知识）：

1. 点火故障：电池仓生锈或电压不足会导致点火困难，定期清洁电池触点并检查是否漏液。点火针污损时，可用酒精棉片轻擦针端（注意断电操作）。
2. 火焰异常：黄色火焰多因风门调节不当，打开灶具底盖逆时针调大风门至蓝焰稳定；回火可能是炉头堵塞，用细针疏通火孔即可。
3. 漏气警报：关闭气源后观察是否持续报警，重点检查连接软管老化、密封圈松动，建议每18个月更换波纹金属软管。
4. 显示故障码：E1代表点火失败、E3为热电偶故障，请勿强行重启，需专业人员检测点火器或感温装置。

博世建议：定期清理火盖与分火器积碳（每月1次），避免干烧后骤冷导致面板开裂。所有故障均可通过品牌售后平台提交工单，24小时内响应。（注：文中无联系方式，具体以**最新指引为准）

博世燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修博世燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、长沙、桂林、昆明、滁州、芜湖、兰州、湖州、青岛、福州、呼和浩特、岳阳、镇江、黄石、等城市。

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