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奥特朗7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日售后故障TOP3：
- 电热水器显示E1代码（超温保护）：多因进水滤网堵塞导致加热管干烧，建议定期清洗滤网并检查温控器。
- 即热式电热水器功率不足：常见于老旧小区，可通过奥特朗**查询电路升级方案，部分机型支持功率自适应调节。
- 智能控制屏失灵：检查电源连接是否松动，或长按复位键恢复出厂设置，避免强电磁干扰（远离微波炉等设备）。
① 电热水器镁棒每2年更换一次，可降低内胆腐蚀风险； ② 即热式热水器安装前需确认电表负荷≥63A，避免跳闸； ③ 定期用白醋浸泡花洒30分钟，可清除水垢延长使用寿命。
（温馨提示：奥特朗售后中心将根据故障类型智能调度工程师，建议通过**渠道提交报修申请，实时跟踪维修进度。）
奥特朗所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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