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小松鼠锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日更新：针对近期冬季供暖高峰出现的锅炉故障，小松鼠售后中心整理以下常见问题及解决办法：
点火失败：检查燃气阀是否开启，电池电量是否充足（建议更换碱性电池）。日常使用前可按压"自检键"查看火焰状态，确保风机无异常噪音。
显示E1代码：多为点火故障，可能因燃气压力不足或点火针积灰。此时应关闭电源后清理点火针，检查燃气表是否欠费。
供暖不热：先确认系统是否存在气堵，可通过手动排气阀排气；若温控器未设目标温度，需按说明书操作"舒适模式"。定期清洗换热器可提升热效率。
异常噪音：水泵叶轮卡滞常见于水质较差地区，建议每年聘请专业人员检测系统水质。
：小松鼠锅炉应保持进风口通畅，距离墙面≥15cm；换季停用前需排空系统水并注入防冻液，延长设备寿命。如遇复杂故障，切勿自行拆解，可通过**线上渠道提交报修申请，技术人员将在2小时内响应。
小松鼠锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修小松鼠锅炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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