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扬子7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日扬子售后中心接到多起家电故障咨询，其中冰箱制冷异常占比最高。多数用户反映"开机后不制冷或制冷效果差"，经排查多为压缩机老化、冷凝器积灰或温控器失灵导致。

冰箱需定期清理冷凝器（每月1次），用软毛刷去除散热片灰尘，避免因散热不良影响制冷效率。此外，冰箱门封条若出现变形，可用温水浸泡后轻拉复位，增强密封性以节能30%。

洗衣机故障中，滚筒门锁异常及排水泵堵塞问题较突出。使用洗衣机时，建议衣物重量不超过额定容量80%，避免排水泵因过载缠绕毛发导致堵塞。

若遇其他故障（如空调漏水、电视黑屏等），用户可通过**平台提交故障照片及视频，工程师将远程初步诊断。扬子承诺2小时内响应，48小时内完成上门服务。

（注：具体故障处理需以专业检测为准，建议保留购机凭证及保修卡以便快速维修）

全文298字，涵盖今日故障类型、实用维修技巧及服务承诺，信息简洁实用，符合售后资讯传播需求。

扬子所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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