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德西卡集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

近期多地用户反馈集成灶出现点火异常、吸力下降等问题，经技术团队排查，常见故障及对应解决方法如下：

一、点火故障
表现为点火时火花微弱或无火花。建议先检查电池仓是否松动，更换同型号碱性电池；炉头若堵塞（油污或食物残渣），可旋下火盖用牙签清理气孔；若点火器无反应，可能为脉冲点火器故障，需联系专业人员检测传感器线路。

二、吸力不足
可能因滤网堵塞或电机积油：先取下滤网用温水+中性洗涤剂浸泡30分钟，冲洗晾干后装回；若吸力无改善，检查烟机出风口是否被杂物遮挡，或联系售后检修电机轴承润滑情况。

三、定时熄火
部分机型存在定时阀密封不严问题，可尝试轻叩阀体使阀芯复位；若频繁熄火伴随“点火后松手即灭”，需检查热电偶感应针是否被油污覆盖，用干布擦拭后重试。

维修小贴士：集成灶使用后建议随手擦拭灶台，定期（每3个月）清理油盒与滤网，避免油污堆积影响电机寿命；冬季注意厨房通风，防止水汽凝结导致电路短路。

如需附近服务网点，可通过**APP或**输入地址查询实时服务状态，工程师将携带配件上门检修。

德西卡集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修德西卡集成灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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