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康佳7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户： 当您家中康佳家电出现故障，请通过**渠道提交报修申请（如**/APP服务入口），我们将在15分钟内响应并安排专业技师上门。报修成功后，系统将自动推送故障诊断进度，支持实时查看维修人员位置及预计到达时间。
- 冰箱不制冷：先检查门封条是否老化，若缝隙漏风会导致制冷效率下降；压缩机噪音异常时，需排查是否积灰过多或散热不良。
- 电视黑屏/花屏：突然断电后重启可排除临时故障；频繁出现需警惕电源板电容鼓包，建议定期清理散热孔灰尘。
- 洗衣机异响：滚筒轴承缺油会引发震动噪音，可尝试加注专用润滑油；衣物缠绕不平衡也会导致异常抖动，建议均匀放置衣物。
所有上门服务均采用标准化流程，维修前出示工牌并确认故障点，维修后提供质保凭证。康佳始终以"快速响应、透明服务"为宗旨，守护您的智能生活体验。
康佳所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修康佳不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、鞍山、滁州、兰州、南京、桂林、武汉、泰州、襄阳、湖州、黄石、成都、银川、张家港、等城市。
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