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欧能壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：为确保您的欧能壁挂炉高效安全运行，现将常见故障及应对知识更新如下：
不启动类故障
- 检查电源开关是否闭合、燃气阀电池仓是否松动（建议定期检查电池电压）。
- 若点火后自动熄火，可能是燃气压力不足或热交换器堵塞，需联系专业人员清理燃烧器积碳。
异常噪音/漏水
- 水泵异响多因水垢堆积或叶轮卡滞，建议每年做系统水质检测；漏水常出现在进出水管接口，可通过更换密封圈解决（安装时需关闭水源并使用生料带密封）。
冬季不供暖
- 先排查温控器设置是否过低（标准模式建议18-22℃），再检查循环泵是否正常运转；若显示E1代码，可能是过热保护，关闭电源5分钟后重启即可。
温馨提示：日常使用时保持烟管通畅，定期清洁过滤器（每季度1次），冬季停运后建议将系统水排空，可有效延长设备寿命。如有其他问题，我们将为您提供7×24小时技术支持，以专业服务保障您的温暖体验。
欧能壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修欧能壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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