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帅康燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
帅康燃气灶2026年售后故障说明与维修小知识
常见故障及解决方向
- 点火失败：检查电池是否没电或电极积碳，建议定期更换1号电池（碱性为佳），清理点火针周围油污。
- 火焰异常：若火焰发黄且有黑烟，可能是风门调节不当，需打开灶具底部风门旋钮，顺时针调至火焰呈蓝色（火焰高度适中，避免离锅太近）。
- 漏气问题：熄火后若灶面有残留燃气味，立即关闭气源阀门，检查连接管是否老化或接口松动，切勿使用明火查漏，应开窗通风并联系专业人员检修。
- 自动熄火：可能是意外风吹（灶体应避免正对门窗）或热电偶保护装置故障，需确保灶具安装位置避风，如频繁熄火建议检查阀体或传感器。
日常维护小知识
- 定期清洁：每次使用后待灶具冷却，用软布擦拭面板，重点清理火盖、分火器上的汤汁或油渍，避免堵塞火孔。
- 风门调节：根据气源（天然气/液化气）不同，风门位置需对应调整（一般液化气灶需调小空气进气量，天然气灶调大），可通过火焰颜色判断适配性。
- 电池更换：建议每3个月检查电池仓，避免电量不足导致点火异常；使用带漏电保护的插座，防止安全隐患。
温馨提示：若遇复杂故障（如点火器损坏、阀体漏气），请联系帅康**售后中心（可通过品牌**或说明书查询最新门店），切勿自行拆解，确保安全与维修质量。
帅康燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修帅康燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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