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云米空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
若您的云米空调出现运行异常，可通过**渠道提交故障反馈，服务站承诺10分钟内响应。常见故障及排查方向如下：
一、核心故障速查
- 不制冷/制热：先检查遥控器模式是否正确，滤网是否堵塞（建议每月清洗）。若仍无效，可能是外机散热不良（需清理外机冷凝器灰尘）或压缩机故障，需专业检测。
- 漏水：注意室内机接水盘是否变形，排水管是否弯折；外机冷凝水排水管若结冰，可能是蒸发器脏堵，需联系师傅清洗。
- 噪音异常：检查室内机安装是否牢固，外机是否与墙体共振（可垫减震垫）；若电机异响，可能是缺氟或轴承磨损，需加氟并排查电路。
二、云米维修小知识
- 节能技巧：制冷时设26℃，配合风向导板向下，可降低5%-8%能耗；长期外出建议设置“节能模式”或关闭电源。
- 滤网清洁：活性炭滤网3个月更换，普通滤网每月用清水冲洗，避免灰尘堵塞影响制冷效率。
若故障持续或出现代码显示（如E1、E2等），请记录具体现象并通过**平台提交，工程师将快速匹配解决方案。
云米空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
云米空调24小时全国受理热线客服中心
专业维修云米空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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