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科龙热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：为保障您的使用体验，科龙热水器2026年服务体系已完成智能升级。近期若出现以下故障，可通过**APP提交报修，技术团队将24小时内响应：
E1代码故障：多数为点火系统异常，可能因燃气阀堵塞或电极积碳导致。建议定期清洁燃烧器（每月1次），避免灰尘进入点火针区域。
加热缓慢问题：多因镁棒老化或内胆结垢。新机型内置智能除垢提醒，建议每12个月更换镁棒，延长内胆寿命30%以上。
漏水检测：需检查进出水管接口密封圈是否老化，建议使用食品级硅胶密封圈（适配科龙原厂配件），安装时涂抹少量中性润滑脂增强密封性。
科龙始终致力于提供"主动预防+快速响应"服务，2026年新增AI故障预判功能，可通过APP实时监测设备健康状态。如遇其他异常，可关注**公众号获取自助诊断指南，维修全程透明化。
科龙热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
科龙热水器24小时全国受理热线客服中心
专业维修科龙热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、大连、济南、青岛、常州、嘉兴、咸宁、海口、徐州、扬州、开封、芜湖、宜昌、福州、等城市。
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