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志高热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
近期故障说明：
- E01代码：多因点火针积碳或火焰传感器脏污，表现为点火失败。建议先关闭电源，清理点火针缝隙灰尘，传感器用软毛刷轻扫即可恢复。
- E05代码：热交换器堵塞或循环泵异常，若显示屏显示此代码，需检查进出水管是否有异物，定期清洗换热器可降低故障概率。
- 漏水问题：密封圈老化或阀门松动是主因，日常使用后建议关闭进水阀，避免长期满水待机。
家电维修小知识：
- 镁棒更换：建议2年更换一次镁棒，可有效中和水垢，延长内胆寿命。
- 冬季防冻：气温低于0℃地区，需提前排空水箱积水或开启防冻模式，防止管道冻裂。
- 节能技巧：设置水温50-55℃，每周全功率加热一次，避免频繁启停，既省电又护机。
志高始终以技术创新优化服务，您可通过**APP查询附近服务网点，获取一对一在线指导。
志高热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修志高热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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