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帅康燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
帅康燃气具服务中心即日起全面升级服务体系，针对2026年新老机型故障提供标准化排查方案。常见故障及应对指南如下：
一、核心故障速查
- 点火失败：先检查电池仓是否漏液、火焰是否堵塞；若为脉冲器故障，建议联系专业技师更换点火模块。
- 火焰异常：黄焰可能因风门调节不当或气源不匹配，需通过风门旋钮调整进氧量；离焰、回火多为炉头堵塞或火盖变形，可卸下清洗后复位。
- 漏气/异味：立即关闭气源，禁止开关电器，开窗通风后联系售后，切勿自行拆卸。
二、日常维护小知识
- 定期清洁：每3个月用软毛刷清理炉头火孔（可用细铁丝疏通），防止油污堵塞；每年检查气管接口密封性，避免燃气泄漏隐患。
- 安全细节：熄火保护装置需轻按测试，若自动熄火后不点火，可能是感应针脏污，可用酒精棉片擦拭后重试。
服务中心将持续优化响应机制，通过数字化诊断系统缩短报修至上门时间。建议留存设备型号及使用年限，以便快速匹配解决方案，安全使用燃气设备，从日常检查做起。
帅康燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修帅康燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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