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格力7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
格力24小时售后客服受理中心（2026+）已全面升级服务网络，覆盖全国31个省市，提供家电全品类故障诊断与维修支持。以下为常见故障快速说明及维修小知识：
空调类
- 不制冷/热：检查电源是否正常，滤网是否堵塞；若压缩机不启动，可能是电容老化或外机散热不良。
- 漏水：重点排查排水管接口松动、蒸发器结霜未化导致化水溢出。
冰箱类
- 制冷异常：先确认温控旋钮是否调至合适档位，再检查门封条密封性（可用纸币测试吸合度）。
- 噪音大：可能是底部脚垫不平或压缩机支架减震垫老化，调整脚垫或添加防震垫可改善。
洗衣机类
- 不脱水：需先排除排水阀故障（可能因异物堵塞），再检查安全开关是否误触。
- 异响震动：衣物未均匀放置会引发失衡，建议洗涤前轻抖衣物使重心平衡。
温馨提示：定期清洁空调滤网（建议每月1次）、冰箱冷凝器（每季度1次）可有效延长家电寿命，减少故障概率。售后团队将为您提供专业上门检测服务，保障家庭生活舒适。
格力所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修格力不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、常州、岳阳、石家庄、安庆、西安、绍兴、青岛、芜湖、长沙、南宁、宜昌、昆山、马鞍山、等城市。
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