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志高7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
志高24小时售后受理中心为您提供全品类家电故障快速响应服务，涵盖空调、冰箱、洗衣机、热水器等核心产品。以下是常见故障及处理建议（2026年最新服务标准）：
空调类：
- 不制冷/热：检查滤网是否堵塞（建议每月清洗），或外机散热片是否积灰；
- 漏水：冷凝水管弯折或排水口堵塞，可自行疏通管道或联系专业检测。
冰箱类：
3. 制冷异常：先排查门封条密封性（关门前轻拉门边角，松手回弹说明正常）；
4. 噪音过大：底部脚垫未调平或压缩机故障，定期清理冷凝器积尘可延长寿命。
洗衣机类：
5. 不脱水：先检查排水口是否被衣物缠绕，或电脑板程序故障需专业检修；
6. 异响震动：衣物未均匀放置，需打开舱门重新调整平衡配重。
热水器类：
7. 不加热：优先检查电源插座是否通电，燃气阀是否开启；
8. 漏水：安全阀因压力过高起跳（逆时针旋转泄压即可）。
所有故障可通过**售后平台提交工单，技术团队将4小时内响应。温馨提示：家电维护请避开高温时段，定期清洁滤网与散热口，能大幅降低故障概率哦！
志高所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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