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普森7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的普森用户：若您遇到以下故障，可联系附近售后受理中心，我们将及时响应。
常见故障处理
- 整机不启动：先检查电源插座是否通电，排除电路问题后，检查产品控制面板是否有异常提示；
- 功能异常：如加热/制冷失灵，先确认模式设置及温度参数，部分机型需长按模式键3秒复位；
- 漏水/异响：及时停机检查接水盘是否积水，或冷凝器/风机是否有异物缠绕，定期清理滤网可预防此类问题。
普森维修小知识
- 节能小贴士：使用时保持出风口畅通，定期清洁蒸发器表面灰尘（建议每季度1次），可提升能效约15%；
- 安全预警：若机器出现频繁自动断电、异味或冒烟，立即切断电源并联系售后，切勿自行拆解。
全国售后中心全天候受理故障报修，工程师将根据故障类型就近安排上门服务，维修过程透明可追溯，确保您的使用体验。
普森所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修普森不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、太原、淮安、马鞍山、连云港、绍兴、株洲、郑州、苏州、珠海、徐州、长春、咸宁、安庆、等城市。
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