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伊莱克斯燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
常见故障分类及处理方向
- 点火失败：检查电池仓是否漏液（及时清理触点）、脉冲点火器是否损坏（建议每年检测电路）。
- 火焰异常：黄焰/离焰多因风门调节不当（调至蓝火均匀状态），需定期清理火盖火孔（避免油污堵塞）。
- 漏气报警：优先关闭气源总阀，严禁开关电器！联系售后检测胶管老化或阀体密封问题（建议每18个月更换波纹金属软管）。
- 熄火保护失效：热电偶感应针脏污会导致保护装置误判，可用砂纸轻擦针体氧化物（勿过度用力）。
日常维护小贴士
- 每周用温水冲洗火盖/分火器，避免食物残渣堵塞燃烧通道；
- 定期检查电池电量，建议用碱性电池延长点火器寿命；
- 熄火保护装置需定期模拟测试（按下旋钮3秒后松开，火焰应在10秒内熄灭）。
各地用户可通过品牌**渠道查询最近服务中心，伊莱克斯始终以专业服务守护您的烹饪安全。
伊莱克斯燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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