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樱花热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
若您的樱花热水器出现点火失败、显示E代码、水温异常等问题，可按以下步骤排查：
点火故障：先检查电池是否没电（建议每年更换碱性电池），或电源插座是否接触不良。若使用燃气款，需确认燃气阀门是否开启，点火针是否积灰。
显示代码：常见E1（点火失败）、E2（风压异常）、E3（水流量不足）。E1可尝试清理点火针；E2需检查烟道是否堵塞；E3则可能是花洒出水不畅，清理滤网即可。
水温问题：水温忽冷忽热多因混水阀故障，建议定期旋动调节旋钮。若整机不加热，检查温控器是否失灵（需断电后用万用表检测）。
温馨提示：热水器需每半年清理一次热交换器，避免水垢影响效率；安全阀需定期按压排水，防止压力过高。专业维修前，可通过樱花**渠道查询附近服务点，确保使用原装配件。
（注：本文故障说明及维修知识基于樱花电/燃气热水器常见问题整理，具体以产品说明书为准）
樱花热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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