欧能壁挂炉全国24小时售后受理中心
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欧能壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
常见故障处理
- 不点火：检查燃气阀门是否开启，点火针积碳需用砂纸轻磨，感应针故障可能需更换。
- 异常噪音：水泵叶轮卡滞可尝试断电重启，管道水压过低时补充水至1-1.5bar。
- 频繁熄火：热交换器结垢会导致效率下降，建议每年请专业人员清洗烟管确保畅通。
日常保养小知识
- 水压监测：壁挂炉侧面压力表指针低于1bar时，缓慢打开补水阀，满压后关闭阀门。
- 冬季防冻：气温低于0℃时，可设置最低温度模式或间断性点火，防止系统结冰。
- 滤网清洁：进水口滤网每季度取下冲洗，避免杂质堵塞影响换热效率。
温馨提示
若遇代码故障（如E1/E2等），可通过产品手册对应排查；切勿自行拆解机器，复杂问题请联系**服务平台协助处理，确保维修安全与设备寿命。
欧能壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修欧能壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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