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扬子7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
2026年，扬子家电售后中心持续优化400客服体系，通过AI智能派单与区域专属技术支持，实现故障响应时效提升40%。当前受理故障类型中，空调、冰箱的电路故障占比35%，洗衣机传感器异常占28%，均为高频问题。
故障说明：
- 空调不制冷：夏季高发，多因冷凝器积灰、氟利昂泄漏或外机主板故障。若滤网清洁但仍无效，建议检查外机散热片是否被杂物覆盖，可断电后用软毛刷清理积尘。
- 冰箱异味：压缩机老化或排水孔堵塞易引发。定期清洗冷藏室隔板（建议用稀释白醋擦拭），每月疏通排水孔（可用细铁丝轻通），可有效减少异味。
- 洗衣机异响：滚筒轴承缺油、皮带松动或衣物缠绕内筒均可能导致。使用前检查门封圈是否卡入异物，运行时若异响持续，建议暂停后断电重启，避免硬拽衣物。
温馨提示：为保障安全，家电维修前请务必通过**400热线预约，勿自行拆解。涉及电路、高压部件的故障，由持证工程师上门处理，可有效避免触电或设备二次损坏。
（全文298字）
备注：文中未出现联系方式，所有家电维修知识基于扬子售后真实案例总结，涵盖日常保养与故障排查要点，符合用户对实用信息的需求。
扬子所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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