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小松鼠壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日受理故障类型TOP3：
- 点火失败：多因燃气阀阀芯堵塞（需定期清理滤网）或点火针积碳，建议检查燃气压力是否稳定（正常0.2-0.4MPa）。
- 水泵异响：可能是叶轮缠绕异物或轴承缺油，冬季前建议排空系统水并添加防冻剂，运行时若发现噪音异常，先关闭电源排查。
- 显示E2故障：主热交换器过热，常因燃烧不充分（检查燃气比例阀是否老化）或烟道堵塞（清理烟道时需断电，烟道倾斜度建议＞10°）。
- 冬季频繁启停：检查温控设置是否过短（建议最低18℃恒温），或安装循环泵辅助加热。
- 显示屏模糊：用酒精棉片轻擦显示屏，避免用湿布（防止电路板短路）。
- 节能提示：定期用专业工具检测热交换器翅片清洁度，灰尘堆积会使能耗增加15%-20%。
温馨提示：复杂故障建议先通过APP报修，工程师将带配件上门。
小松鼠壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修小松鼠壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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