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创维7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日创维售后系统受理故障主要集中在智能电视与冰箱领域，占比达62%。电视端故障以屏幕闪烁、无信号输入、系统卡顿为主，多数源于HDMI接口松动或系统缓存异常；冰箱类问题聚焦制冷不达标（压缩机噪音、温控失灵），多因冷凝器积灰或门封条老化，建议定期清洁散热网并检查密封性能。
- 电视突然黑屏？先断电重启，排查电源键是否卡住；若频繁出现“花屏”，可能是排线接触不良，需联系专业人员重新插拔逻辑板接口。
- 冰箱耗电异常？检查门体是否关严（可插A4纸测试门封条密封性），或清理冷藏室排水孔防止积水结冰影响制冷效率。
若遇家电故障，可通过创维**APP报修，实时追踪维修进度；建议优先检查产品是否在保修期内，避免非必要拆解。更多故障解决方案可关注创维售后公众号获取。
创维所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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