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冈底斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
一、常见故障速查
- E1故障码：点火失败（可能因燃气压力不足、点火针积碳或电池电量低导致）。需检查燃气阀门是否开启、清理点火针氧化物，或更换电池。
- E2故障码：过热保护（水箱水垢过多或循环水泵堵塞）。建议定期清洗换热器，冬季供暖前务必检查水泵运转状态。
- 显示“LO”代码：系统低水压（补水阀未完全关闭或管路漏水）。需缓慢打开补水阀至压力1-1.5bar，关闭后若仍掉压，需排查漏点。
二、日常维护小贴士
- 冬季防冻：长期停暖需排空系统水并保持电源开启（设为防冻模式），避免低温冻裂管道。
- 定期清洁：每季度清理燃烧器积灰，每年联系专业人员检测热交换器和水泵，延长使用寿命。
- 安全隐患：发现火焰异常（如黄焰、黑烟）或异响，立即关闭总阀并联系技术支持，切勿自行拆解。
温馨提示：故障排除前请确保切断电源和燃气，非专业用户建议联系**售后协助，确保维修安全。
冈底斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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