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神州燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
神州燃气灶售后服务承诺：全国24小时客服中心10分钟快速响应，以专业技术为您解决各类故障。若遇点火失败、火焰异常、漏气等问题，请勿自行拆卸，应立即联系**售后。
- 定期清洁火盖：每月用牙刷蘸洗洁精刷洗火孔，防止堵塞影响燃烧效率。
- 风门调节技巧：火焰发黄时，顺时针调小风门；火焰呈蓝色但过小，可逆时针微调增大进气量。
- 熄火保护检查：长按旋钮5秒后松手，火焰自动熄灭即正常；若持续燃烧，可能是热电偶故障需更换。
- 软管更换规范：使用不超过18个月的波纹软管，发现老化或龟裂必须立即更换。
温馨提示：使用燃气时保持通风，若闻到异味或故障频发，建议联系售后检测。我们将以最快速度抵达现场，保障您的安全与使用体验。
神州燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修神州燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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