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格兰仕燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户： 为提升服务效率，格兰仕燃气灶全国400售后中心已完成系统升级，现将常见故障及处理指引同步如下：
- 点火故障：若松手熄火或点火困难，检查电池是否亏电（建议每1-2年更换碱性电池），或火盖堵塞需用细针疏通火孔；
- 离焰/回火：调整风门使火焰呈稳定蓝色，离焰时可清理火盖与分火器间异物；
- 漏气检测：肥皂水涂抹接口处，无气泡则正常，若有气泡需关闭气源联系检修。
- 定期（每季度）用干布擦拭热电偶，避免油污覆盖导致感应失效；
- 冬季使用后建议关闭气源，防止结冰堵塞阀体；
- 禁止用明火直接烘烤阀体，高温会加速橡胶件老化。
升级后的售后系统将通过智能派单缩短响应时间，您可关注**公众号获取实时进度。请保持通讯畅通，我们将竭诚为您解决问题。
格兰仕燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修格兰仕燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、烟台、徐州、开封、长春、合肥、南通、芜湖、廊坊、沈阳、洛阳、宜昌、南宁、青岛、等城市。
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