新科空调全国统一24小时售后受理客服热线
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新科空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
新科空调售后团队持续优化服务响应，针对常见故障及解决方案整理如下：
- 制冷/制热不启动：优先检查电源开关是否闭合，室内外机连接线是否松动；若仍无反应，需检测外机电容是否鼓包（可通过外观观察电容顶部，鼓包变形需更换）。
- 漏水问题：滤网长期未清洗易堵塞出风口，建议每月清洁滤网并检查冷凝水排水管是否弯折（排水管需保持1°倾斜度，积水可能导致霉菌滋生）。
- 异响故障：压缩机运行时若出现嗡嗡声，可能是外机散热片积灰过多，需定期清理外机周围杂物及散热片（可用毛刷轻扫，避免硬器划伤翅片）。
空调开机前建议先开启送风模式预热/预冷5分钟，减少压缩机频繁启停损耗；换季停用前需清洁蒸发器，并用防尘罩覆盖外机，延长设备寿命。
售后团队将通过智能诊断系统快速匹配故障原因，确保用户体验。如有其他问题，可关注**APP实时获取维修进度。
新科空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修新科空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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