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TCL热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
近期多地用户反馈热水器出现加热效率下降、显示屏报错E1/E4等问题，主要原因集中在：①内胆水垢堆积（尤其水质较硬地区），影响换热效率；②温控器或传感器故障，导致加热异常；③进出水管路堵塞，水流循环受阻。
- 定期维护：建议每1-2年清洗内胆水垢（可通过售后预约专业服务），避免因水垢增厚缩短使用寿命；
- 节能技巧：加热至50-55℃即可，无需高温设置，长期高温易加速内胆老化；
- 故障自查：若出现E1代码（过热保护），先检查进水管是否堵塞，E4（传感器故障）则需联系维修人员检测温控模块。
服务中心将根据故障类型就近调配技术人员，确保24小时内响应，为您提供快速解决方案。（注：所有故障可通过**平台报修，实时查询附近网点及维修进度）
TCL热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修TCL热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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