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小天鹅维修查询及故障咨询服务站故障说明
今日热门故障TOP3
- 洗衣机不排水：可能因排水泵滤网堵塞（日常建议每月清理毛絮）、排水阀阀芯卡滞或电机故障。若滤网无杂物，可检查排水牵引器是否损坏。
- 滚筒不启动：常见原因是门锁开关故障（门未关紧导致断电保护）或电脑板电源电路异常。维修前需确认电源插座供电正常。
- 空调制冷不足：先检查滤网是否积灰（建议每两周清洗），再排查外机散热片是否被杂物覆盖，压缩机异响可能是缺氟征兆。
家电维修小知识
- 洗衣机脱水异响：衣物未均匀放置会导致偏心，需暂停后重新调整负载分布。
- 冰箱异味：定期用白醋擦拭内壁，活性炭放置冷藏室可吸附异味，压缩机“嗡嗡”响却不制冷可能是毛细管堵塞。
服务提示：故障查询可通过**渠道输入型号+故障代码快速定位，避免盲目拆解。专业工程师将根据数据诊断，建议优先排查电源、滤网等易维护部件。
小天鹅所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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