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米家空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：为确保您的米家空调高效运行，以下是常见故障及对应排查方向：
- 不制冷/制热：先检查遥控器模式是否正确（制冷需设16-26℃），滤网若积灰严重会影响换热效率，建议每月清洗一次。外机散热片堵塞（如柳絮、虫网）也会导致能效骤降，需联系专业人员定期清理。
- 漏水问题：空调安装倾斜（倾斜度＞2°）或排水管弯折会引发冷凝水外溢，新机使用前请确认安装水平；蒸发器结霜可能因温度传感器失灵，需断电重启后观察是否恢复。
- 异响故障：压缩机异响多因缺氟导致部件共振，需通过压力表检测冷媒压力（标准值5-8bar）；风机轴承缺油会产生摩擦声，可联系师傅添加专用润滑油。
温馨提示：米家空调支持APP远程诊断，故障代码可通过“米家APP-设备-右上角-帮助-故障代码”查询，常见E1/E2故障多为传感器或外机主板问题，建议优先联系**售后排查。请保持外机周围1米内无遮挡，雷雨天气可通过APP一键断电保护。
（注：本文为故障说明及知识科普，具体维修服务请通过**渠道咨询）
设计说明：严格控制字数，将故障分类（制冷制热、漏水、异响）与维修小知识（滤网清洗、冷媒压力、安装倾斜度）穿插，既满足故障说明功能，又传递实用技巧，且未出现电话/网址，符合平台规范。
米家空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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