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德西卡集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
当前常见故障及解决方案
- 点火失败：检查电池仓是否漏液、点火针积灰，新机建议首次使用前按压旋钮3秒激活点火程序，定期清理火盖火孔油污（每月1次）。
- 烟机异响：先排查叶轮是否卡入异物（如食材碎屑），断电后拆开滤网取出叶轮冲洗；若持续异响，检查减震脚垫是否磨损，可添加硅胶垫片增强稳固性。
- 蒸箱不加热：确认水箱水位≥200ml，蒸汽孔未堵塞；嵌入式机型需检查插座电压是否稳定（建议使用16A专用插座），避免因电压波动导致温控故障。
家电维修小知识
- 灶具结焦预防：每次烹饪后，待灶具完全冷却（约10分钟），用厨房纸蘸取稀释白醋擦拭炉头，可溶解残留的油脂焦痕。
- 烟机保养技巧：风柜内部可每月用压缩空气枪吹尘，避免油烟黏附形成风阻；开放式厨房建议每3个月深度清洁一次风道。
（注：具体产品参数以机身铭牌为准，定期使用**APP更新维护指南）
设备异常优先尝试重启电源，若故障持续建议通过**渠道获取技术支持，勿自行拆解。
德西卡集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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