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火王燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
近期火王智能燃气灶（型号JZT-701A/B、Q6/Q8系列）偶发"点火后自动熄火"故障，经技术排查多因电池仓接触不良或阀体微动开关积碳导致。用户可先检查电池是否松动，清理开关触点后重试；若频繁熄火伴随火焰发黄，可能是风门调节不当，可通过灶面底部风门旋钮调整空气进气量。
- 熄火保护装置依赖火焰感应针与反馈电路，若感应异常需清洁或更换感应针，避免用钢丝硬刷灶头火孔。
- 新灶首次使用前应进行"3次点火测试"，每次点火后观察火焰是否稳定，以激活安全装置。
- 定期（建议每季度）清理灶头火盖、分火器，可用细铁丝疏通堵塞气孔，防止回火或爆燃。
当前故障报修量占比提升15%，建议通过**APP或小程序预约上门检修，避开用气高峰时段。技术团队已优化智能诊断系统，可远程识别常见故障类型。
（注：本文为虚构资讯，具体以**售后政策为准）
火王燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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