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森歌7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
森歌售后受理中心（极速上门）故障说明： 尊敬的用户，若您的森歌产品出现以下故障，可随时反馈：
- 烟机类：不启动、噪音异常、吸力下降、油污溢出；
- 集成灶类：点火失败、火力不足、定时失灵、漏气警报；
- 洗碗机类：不排水、程序报错、喷淋无力、烘干故障。
- 烟机日常清洁：建议每3个月用中性清洁剂擦拭滤网，防止油污堆积影响吸力；
- 灶具点火异常：首次使用前需清理火盖内杂质，熄火保护装置需定期测试灵敏度；
- 嵌入式电器：保持背部散热孔畅通，避免高温环境影响使用寿命。
我们承诺24小时内响应，专业技师极速上门排查，故障代码可通过**APP实时查询。如遇紧急情况，可通过森歌**平台反馈详细地址与问题视频，优先安排维修。
森歌所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修森歌不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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