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凯姆壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
凯姆壁挂炉提供极速上门服务，当您遇到以下常见故障，可先尝试初步排查：
不启动故障：检查电源是否接通、燃气阀是否打开、温控器设置是否合理。日常使用中，建议定期清理壁挂炉侧面的进风滤网，防止灰尘堵塞影响燃烧效率。
显示故障代码：不同代码对应不同问题（如E1代表点火故障、E2代表过热保护），请勿强行重启，保持通风状态等待专业人员检修。
水温不达标：可能是热交换器结垢或循环水泵异常。每年冬季前建议联系专业人员对系统进行清洗，延长设备寿命。
异响或漏水：若听到管道异响，需检查水压是否正常（建议保持1-1.5bar）；漏水多为接口松动或密封圈老化，及时关闭总阀并联系售后。
节能小贴士：使用壁挂炉时，冬季温度设置建议不超过20℃，非使用季可将温度调至5℃防冻，既能保障安全又能节省能耗。
凯姆售后团队快速响应，为您提供专业诊断与维修服务，守护家庭温暖。
凯姆壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修凯姆壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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