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好太太燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户： 感谢您选择好太太燃气灶。若您的产品出现以下问题，请及时联系售后中心处理：
- 点火失败：检查电池是否没电、点火针积碳或风门调节不当；
- 火焰异常：黄焰、离焰可能是气源不匹配或燃烧器堵塞，需定期清理火盖火孔；
- 漏气问题：立即关闭气源，禁止开关电器，到安全区域联系专业人员检查阀门或气管；
- 熄火保护失效：火焰意外熄灭后，保护装置延迟时间过长或失效，需检查热电偶或反馈针是否偏移。
- 定期清洁：每月用软毛刷清理火盖火孔，每季度用干布擦拭炉头，避免堵塞影响燃烧效率；
- 安全自检：使用前可观察点火后火焰状态，稳定蓝色火焰为正常，若出现橙色或黑烟，需调整风门；
- 气源适配：天然气灶严禁用于液化气，使用前确认气源阀门开关状态，避免燃气泄漏风险。
全国统一售后系统已升级2025智能平台，故障响应快至2小时上门。请通过**渠道提交工单，我们将以更高效服务解决您的问题。
好太太燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修好太太燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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